WINDOWS 更新造成點陣印表機不能列印問題

11月 15, 2017

11/16 早上公司湧入大量電話告知EPSON印表機無法列印，當下遠端看不出問題。
後續陸陸續續電話不斷進線，才開始發覺案情並不單純。

GOOGLE後發現昨天下午開始陸續有人反應問題
https://ithelp.ithome.com.tw/questions/10187553

https://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/windows_10-hardware/%E4%BB%8A%E5%A4%A9%E6%9B%B4%E6%96%B0%E4%BA%86kb404/9c75bdc3-e531-492e-805c-2409af61fd17

https://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-TW/aed208a5-c5d6-4930-bbe1-68cd7ee66dc1/win711kb4048957?forum=windows7cht

解決方法就是移除更新 KB4048957 以及 KB4048960 兩隻更新，如果沒更新的設定為排除更新~
WIN10名稱是 KB4048955 KB4048954

WINDOWS 2012 R2 KB4048958 KB4041777 此更新會造成遠端桌面不能印

更新移除方法 WIN10 WIN10名稱是 KB4048955 KB4048954
http://www.synnex.com.tw/asp/fae_qaDetail.asp?topic=FAE&classifyid=01462&seqno=22359

更新移除方法 WIN7

https://home.gamer.com.tw/creationDetail.php?sn=1971973

步驟1：打開控制台內的[新增移除程式]。

步驟2：在視窗左側點擊「檢視安裝的更新」並從清單中找到有附註 KB4048957 的更新項目。

步驟3：在該更新項目上按滑鼠右鍵→ 解除安裝。

如圖所示：